问题

　　了解甲方产品，是文案必须要做的事情。有些问题你甚至可以轻松地在百度找到答案。那么，在写文案前，你需要了解客户的哪些资料呢？

　　找到消费者

　　你需要知道谁为这个产品买单。他们具备怎样的人群特性，什么是使他们产生消费的动机？

　　早期，美国政府发起了声势浩大的预防艾滋病活动，大力鼓励人们使用避孕套。生产lifestyle避孕套的安塞尔公司为此特意制定了这样的文案策略：“唤起人们对性病、艾滋病和HIV的恐惧。”虽然这些疾病确实令人恐慌，但很多人对宣传中所展现的危害不以为然。

　　通过深入的消费者调查，安塞尔公司发现年轻一代人备受“性安全困扰”之苦。而且这一群体（年轻人）讨厌说教，不喜欢别人对其指手画脚。过往的文案策略反而引起了消费者的反感。随后，安塞尔公司以年轻人的口吻讲述如何使用避孕套使性生活更加安全，使业绩销量大大增加。

　　搞定竞争对手

　　我之前写了一篇关于小品牌做品牌策略的文章，就是关于竞争对手导向性的分析。在消费者众多的选择中，哪一点使你脱颖而出。

　　市场上饮料巨头可口可乐、百事可乐两位国际大佬称霸着饮料界半壁江山，王老吉从碳酸饮料的市场中划分出健康饮料的概念，以“怕上火，喝王老吉”的明确定位，让王老吉凉茶成了功能性饮料，摆脱了既是中药又是饮料的双重尴尬身份。

　　塑造品牌调性

　　心理学研究表明，人们愿意为超出产品价值本身的情感溢价部分买单。了解你服务的产品的品牌调性，详细的信息，才能够在产品中塑造正确的合适的情怀，从而打动消费者。

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　　早期，美国政府发起了声势浩大的预防艾滋病活动，大力鼓励人们使用避孕套。生产lifestyle避孕套的安塞尔公司为此特意制定了这样的文案策略：“唤起人们对性病、艾滋病和HIV的恐惧。”虽然这些疾病确实令人恐慌，但很多人对宣传中所展现的危害不以为然。

　　通过深入的消费者调查，安塞尔公司发现年轻一代人备受“性安全困扰”之苦。而且这一群体（年轻人）讨厌说教，不喜欢别人对其指手画脚。过往的文案策略反而引起了消费者的反感。随后，安塞尔公司以年轻人的口吻讲述如何使用避孕套使性生活更加安全，使业绩销量大大增加。

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　　市场上饮料巨头可口可乐、百事可乐两位国际大佬称霸着饮料界半壁江山，王老吉从碳酸饮料的市场中划分出健康饮料的概念，以“怕上火，喝王老吉”的明确定位，让王老吉凉茶成了功能性饮料，摆脱了既是中药又是饮料的双重尴尬身份。

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　　心理学研究表明，人们愿意为超出产品价值本身的情感溢价部分买单。了解你服务的产品的品牌调性，详细的信息，才能够在产品中塑造正确的合适的情怀，从而打动消费者。

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