微商怎么加好友,在这个文字泛滥的时代,有太多形形色色的文案充斥其中,能够走进人们心坎或者留下深刻印象的却少之又少,因为大多数文案都戳不到客户真正的痛点:要么是些无关紧要的点,要么是些早已过时的需求。
所谓痛点,即深层次的需求和欲望:客户生理或心理上处于的匮乏状态,即感到缺少些什么而想获得它们。优秀的文案善于攻心,深谙客户心理,从而能够及时把握住客户的内在需求点,创作出来的文字,最终迎合了客户需求、满足了欲望、填补了空缺。
微商怎么加好友,下面,我将从好奇、从众、情感、恐惧、虚荣五个角度出发,详细分析一下走心的文案到底是如何利用并满足客户心理的。
一、好奇心理——追求新颖奇特,持有强烈探知欲望
好奇心与生俱来,人皆有之,它不需要引导而自然存在于每个客户的心里。客户总会对那些少见、超常、新鲜、奇异、独特的事物表现出浓厚的兴趣,并有着非常强烈的探知欲望,以追求感觉上的愉悦和满足。
一个十分普遍的例子,好奇心理常常会驱使我们点开朋友圈里面被转发过多的文章,窥探一下到底是什么样的内容能让这么多人主动去传播。当我们意外发现通篇文章只有一个字甚至一个标点,这种出其不意的结果,恰恰在最大程度上满足了窥视者的好奇心。
当好奇心被运用于文案上,我们可以通过制造适当的悬念,或者采用暗喻的形式,露大腿不露内裤,留下无尽的想象空间,让客户脑洞大开,各发奇想。由此让客户与文案产生良好的互动,同时加深对文案的印象和记忆。
在这一方面,杜蕾斯是当之无愧的老司机,它把悬念和暗喻运用到淋漓尽致,每次热点借势文案少不了玩文字游戏,吊足大家的胃口,吸引一波又一波围观群众以及行业人士反复琢磨和探究其中的深意,并乐此不彼。杜蕾斯文案的创作技巧和对好奇心理的引导,值得我们去思考和学习。
而对于长文案来说,为了让客户有耐性、有兴趣读下去,勾起他们强烈的好奇心是最有效的方式。一方面,在文案的开端,最好是第一句话就摆出矛盾、设置疑团、营造氛围,以引起客户急切期待和探索的心理,达到继续读下去的目的;另一方面,通过设置或新奇或悬念或反其道而行的标题,能够很好地驱使人的好奇心,好奇心则会进一步使人产生阅读文案内文的欲望。
微商怎么加好友,好比长城葡萄酒的长文案“十年间,世界上发生了什么?”,采用疑问式的标题给读者留足了想象空间。往往看到标题,累积在记忆深处的十年间大事件,早已在脑海中迅速被筛选了一遍,读者急切想要证实自己的猜测,看看有没有被猜到,于是很是自然的就把内文看完了。
二、从众心理——行为倾向多数人,变压力为动力
人们出于消除矛盾/不安/风险、寻求归属/认同等的需要,个人的行为总是尽可能地与群体的总趋势保持一致,把群体影响产生的压力变为动力,这就是从众心理的表现。
从众是一种普遍的心理,苹果8发布会之后,看到大家都在朋友圈各种刷段子、转文章,你也赶紧跟一发,生怕自己会落后众人,显得不够新潮;在选购空调时,朋友告诉你她家是用的XX牌子,并跟你说她的七大姑八大姨、熟悉的其他朋友都用这个,随即产生”既然大家都在用,我也去用用”的心理,那么你购买相同牌子的概率会大大增加。这些都是日常生活中典型的从众例子。
微商怎么加好友,总之,客户乐于倾向多数人那一边。换句话说,客户对于被群体认同或肯定的文案,更容易产生共鸣和信任,从而让产品、营销文案独具销售力。其中,许多畅销书的封面文案就利用了从众心理。比如世界著名儿童文学短篇小说《小王子》的封面文案中,大字号显示的“全球销量超过2亿册”,如此庞大的读者群体,不经意间就给你施加了无形的压力:全世界的人都在看这本书,你再不读就要落伍了。于是,你的购买欲望被挑起来了。
而除了这种以具体数据营造出的群体影响外,有些文案会选择相对含蓄的表达方式,比如,百事可乐产品文案“年轻一代的选择”:新一代的年轻人都在喝百事可乐,你不喝,你就out了。同样达到了引导客户从众心理的效果。
领头羊认为这“三戒五律”,应成为微商界之共识,通过平台规范、法律监管和道德自律来推动微商产业的发展。要知道我们情愿要100个精准客户,也不要10000个垃圾粉,你说是不?现在微信限制大了,只允许我们能有5000好友,以人海战术去做微营销的时代已经过去,所以做好微营销,想赚多多的米,就需要掌握好的方法,让精准粉丝主动去加你,这才是根本,这才是王道!
最后,笔者再谈一下做好微商应把握的两个要点:
第一、产品的复购率(购买频次)一定要高。用户基数要大,产品要有足够的卖点(如果是刚需的那就更好了)。
第二、打造专业社群。只有社群才能聚集人气,提高用户粘性,才能发动人力办大事。对于很多做微商的人来说,是没有自己的粉丝的,用户的购买都是通过碎片化的闲逛、搜索、好友推荐过来的,只有社群才能将它们凝聚在一起。创造口碑和拥护品牌忠诚度。如果将“罗辑思维”看作一个大的微商社群的话,它的社群商圈、线下活动、粉丝间的参与互动等就是一个强大的社群。虽然微商难以打造那么大的影响力,但社群是塑造产品人格化的最好方式。
不管外界怎么质疑,媒体怎么批判。微商都应该用实际的行动来证明这种新型的商业形态是可行的——即通过产品品质和终端服务来提升用户的满意度和社会信任度。如果微商界在商业伦理上能达成一致性,外界的质疑和批评现在来看又未尝不是一件好事。如果你想做好微商,就要先充实自己的大脑,练好内功。磨刀不误砍柴工!什么都不懂贸然进入只有当炮灰的份!不要轻信什么加人软件卖精准粉的那些!精准粉哪能来的那么容易?精准粉是需要用科学的方法的,才是王道!没有客源!这是困扰每一个微商的最主要问题。
方式良多,好比点赞运动、推举老友送礼运动等等。领头羊维lty001122电商领导者,十年电商经验助力成长,30万电商人的干货学习地。领头羊专业从事精准客源的开发及运营,帮助所有电商成功
(作者:领头羊)